为深入推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，切实聚焦辖区特殊群体实际需求，有效解决辖区重度残疾、长期卧床、高龄重病等特殊群体因行动不便，导致的外出难、评残难、办证难等突出问题，切实减轻特殊群众办事流程与跑腿负担，打通扶残助残便民服务“最后一公里”。近日，长风社区积极联动残联、民政、万里医院等单位，组建由专业评残医师、残联、民政工作人员、社区网格员组成的专项服务小队，下沉辖区入户开展零距离残疾评定及惠残便民服务。

前期，长风社区依托网格化治理工作，提前摸排梳理辖区卧床不起、行动不便、符合评残及换证条件的特殊群众名单，逐一核实群众基本情况、身体状况及办证需求，精准锁定服务对象，提前做好沟通对接，确保此次上门评残服务精准高效、不漏一户、不落一人。服务过程中，网格员深入居民家中，面对面、零距离协助专业工作人员为群众开展身体检查、病史问询，仔细核对既往病历、检查报告等相关资料，严格按照残疾评定标准和工作流程，规范开展残疾筛查、等级评估与认定工作，全程流程透明、评定严谨、结果公正。

与此同时，社区网格员及残联、民政工作人员同步开展一站式便民服务，现场收集、整理、完善评残办证所需各类资料，耐心做好信息登记、台账更新等工作。针对群众及家属关心的残疾人补贴、康复救助、帮扶政策、证件年审等高频问题，工作人员逐一细致讲解、耐心答疑，让群众全面了解各项惠残惠民政策，切实让特殊群体在家门口享受“评残、办证、咨询、解惑”一体化服务，真正实现足不出户办成事、办好事。

此次入户上门评残服务，切实把便民服务送到了特殊群众的病床前、家门口，有效解决了行动不便特殊群体办事难、办事远的实际难题。暖心、贴心、高效的服务举措获得了辖区残疾群众及家属的一致好评和充分肯定。下一步，长风社区将持续聚焦特殊群体、关切民生小事，不断优化便民服务举措，常态化开展上门帮扶、政策宣讲、暖心代办等惠民服务，持续补齐民生服务短板，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。