群众利益无小事，邻里水渠纠纷是基层治理中常见的矛盾点。近日，桃林社区党总支接到辖区两户居民反映，两家因房屋中间公共水渠排水问题产生邻里矛盾，双方就排水通行、水渠管护问题各执一词，多次发生争执。

接到诉求后，社区第一时间组织开展矛盾调解工作，组织双方当事人召开调解座谈会，耐心倾听两户居民的各自诉求，详细了解矛盾产生的根源，向居民讲解邻里相处、排水通行相关政策法规，引导双方换位思考，理性看待邻里之间的利益问题。

会后，社区工作人员前往纠纷现场实地踏勘，对水渠走向、排水现状、周边地形开展核查，查看水渠积水、沟渠管护的实际情况。结合现场实际条件，工作人员反复与两户居民沟通协商，多方比对实施方案，最终双方达成一致意见，确定将原有明渠改造为暗埋管道的解决方案。

此次矛盾调解，社区坚持把矛盾化解在萌芽状态，实实在在解决群众急难愁盼问题。下一步，社区将持续做实做细矛盾纠纷排查化解工作，靠前处置各类邻里纠纷，筑牢基层平安建设防线，营造和睦友好的辖区邻里氛围。