近日，安宁西路街道收到辖区万里小区物业管理委员会赠送的锦旗。“心系居民办实事 贴心服务暖人心”的字样，承载着居民对街道工作的高度认可。辖区居民感谢街道妥善处置小区原物业撤场问题，顺利完成物业服务平稳交接，保障居民生活安稳有序。

万里蓝天家园一、二期共有住户1979户，小区体量大、居住人口集中。原物业服务企业因物业费收缴率偏低、运营压力较大等多重原因，提出撤场申请。为防范物业撤场造成服务断档，保障居民合法权益，街道主动靠前、积极处置，通过发函告知、现场约谈等方式多次沟通挽留。经多轮协调，最终敲定原物业按期有序退出方案，有效规避无序撤场引发的民生问题与安全隐患。

为避免物业撤场后出现小区管理真空、服务停滞等问题，街道全程统筹部署、精准推进各项保障工作。一是健全自治管理体系。依法指导小区成立物业管理委员会，搭建规范化自治管理架构，夯实小区治理根基。二是守住过渡期服务底线。第一时间发函督促原物业履职尽责，保障过渡期小区供水、供电及公共设施正常运行；同时紧急协调第三方物业入驻，开展为期三个月临时托管服务，确保小区日常运维、环境卫生、秩序管控等基础服务持续运转。三是规范物业交接流程。安排专人全程监督新旧物业完成设施设备、台账资料、业主档案逐项移交，同步开展小区全覆盖安全隐患排查，落实整改闭环管理，全面消除安全隐患，实现物业服务无缝衔接。

临时托管期间，街道持续跟进督导，协助小区物管会依规组织召开业主大会，规范开展新物业服务企业选聘工作，顺利完成新物业入驻对接，彻底化解物业服务断档风险，有效维护小区居住环境与生活秩序稳定。 

街道相关负责人表示，锦旗既是辖区居民群众对街道民生服务、基层治理工作的认可，更是一份责任与鞭策。下一步，安宁西路街道将持续抓实小区物业管理指导、物业矛盾排查化解等工作，不断优化服务举措、提升基层治理精细化水平，切实守护辖区群众切身利益。