为深入践行新时代“枫桥经验”，坚持矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，阳光社区聚焦居民急难愁盼，联动多方力量快速化解一起加装电梯费用纠纷，切实把矛盾化解在基层、消除在萌芽。

近日，阳光社区辖区某小区在既有住宅加装电梯投入使用后，出现费用争议。该楼栋两户居民将电梯相关费用缴至非电梯使用管理账户，未纳入本单元电梯共用费用核算，导致电梯日常运行、维保等费用分摊失衡，引发其他业主强烈不满，邻里关系紧张，矛盾一触即发。社区网格员排查发现该纠纷后，第一时间上报并启动联动调解机制，联合辖区派出所民警、街道综治中心成立专项调解小组，秉持公平公正、邻里和睦原则开展工作。社区工作人员走访涉事居民，耐心倾听诉求、理清费用往来明细，向双方讲解加装电梯相关政策与邻里相处准则，针对费用归属、补缴方式等核心分歧，组织多方现场沟通。经过多轮耐心劝导与协调，最终各方达成一致共识：经全体业主共同商议，一致同意此前存在矛盾的两户居民正常乘坐电梯。两户居民按约定补缴电梯相关费用，费用将专项用于电梯后续维护保养。

此次纠纷从发现到化解全程未升级、未上交，实现小事不出社区、矛盾就地解决，是新时代“枫桥经验”在基层治理中的生动实践。下一步，阳光社区将持续健全矛盾纠纷早发现、早介入、早化解工作机制，深化多方联动调解模式，用心用情解决居民烦心事，不断提升社区治理效能，筑牢基层和谐稳定防线。