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安宁区工商局早谋划早行动积极筹划3•15宣传活动
发布时间:2017-02-17 阅读量:

    一年一度的3.15国际消费者权益日即将来临,围绕“网络诚信,消费无忧”年主题,安宁区工商局超前谋划,积极部署,确保今年的宣传活动有声有色、氛围浓厚。

    早谋划,提前预热,确保“3.15”活动有序开展在今年的活动中,区工商局将从根本上改变过去只是“摆摆摊”、资料到处发、横幅满街挂的做法,提前与相关部门沟通商讨活动方案,初步确定3.15主要活动内容,并列出形式多样、内容丰富的主题宣传和活动内容,将3.15活动真正做到有新意、有实效、有力度,力求拓宽思路,谋出特色,创出新意,达到效果,使2017年的3.15活动形式创新、亮点纷呈。

    二新举措,优化措施,确保“3.15”活动扎实有效在往年举行宣传咨询活动、设点发放宣传资料、举办现场答疑、开办消费者教育讲座、举办展览的基础上,通过发布消费警示,播放消费维权知识,积极展示消费维权工作,向广大消费者宣传消费维权知识,确保宣传到位。同时,要求各工商所、消协分会积极开展消费维权“五进”活动,努力扩大12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区的覆盖面及成效,加大消费纠纷的调处力度,切实维护广大消费者的合法权益。

    三是畅渠道,提高效率,确保投诉及时处理。3·15期间,为确保12315调处中心投诉渠道畅通,区工商局将严格执行专人值班值守制度,对各类消费投诉举报做到及时受理、及时分派、及时反馈和及时做好相关记录等工作,最大程度地方便消费者咨询投诉,确保投诉及时处理。同时,局12315调处中心充分发挥网络优势,采取每天发布消费警示的方式,开展消费教育引导,进一步提高广大消费者依法维权的积极性和主动性,督促经营者诚信守法经营,自觉维护消费者合法权益。

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